Beachte bitte folgende Punkte, falls es bei dir Probleme beim Livestream geben sollte:
- Benutze auf jeden Fall einen aktuellen Internetbrowser, am besten hat sich bei uns Google Chrome bewährt.
- Ad Blocker können teilweise den Livestream stören, verwende sie besser nicht.
- Du siehst dir über Tablet oder Handy den Livestream an? Verwende dafür das lokale WLan und lade die Desktopversion herunter. Oder nutze einen anderen Browser wie Google Chrome.
- Während dem Livestream ist es besser, wenn du keine weiteren Videos, Bilder oder große Dateien downloadest, da die Übertragung des Livestreams mit der Downloadgeschwindigkeit zusammenhängt. Um deine Download Geschwindigkeit zu überprüfen, kannst du den folgenden Speedtest benutzen, klicke hier
- Falls es dennoch nicht einwandfrei funktioniert oder das Bild ruckelt, kannst du an einem ein kleinen Zahnrad in der rechten unteren Ecke des Bildes, die Qualität des Bildes heruntersetzen. Dann funktioniert der Download schneller.
- Falls es trotz allem nicht funktionieren sollte, macht es Sinn deine Browserdaten zu löschen. Bitte informiere dich dazu im Internet, wie du diese in deinem Browser löschen kannst. Für Chrome, klicke dazu oben in der Browserstartleiste auf „Chrome“ Browserdatenlöschen.
Live Chat
- Gib während dem Livestream einfach deinen Namen in das dafür vorgesehene Feld unter dem Video ein und schreibe deine Nachricht in das Fenster.
- Mein Team und ich werden uns bemühen, alle Fragen zu beantworten. Sollte dennoch etwas untergehen, bitten wir dich um Verständnis und freuen uns über ein Mail von dir an kontakt@neuewege.at